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蔡婆婆懦弱怕事，甘心忍辱受屈。这个孤苦老妇人的形象，正好成为不向暴力屈服的窦娥形象的陪衬。她还兼有高利贷者的身份。关汉卿对她既有同情，又有批判。两个主要的反面人物，欺压良善的地痞张驴儿和见钱眼开、草菅人命的赃官桃杌，在他们的身上体现了邪恶的黑暗势力对人民群众的迫害。关汉卿揭露了他们的丑恶面目，对他们所代表的封建统治集团进行了鞭挞。