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第一个是客户只关心自己的利益，第二个是客户认为自己就是上帝，第三个是每个人都想享受贵宾级待遇，第四个就是利用价值的魔力，第五个就是客户都有占便宜的心理。
要想在买卖中最终取得客户的信任和支持，就要懂得换位思考，站在客户的角度思考问题，明白客户最需要的是什么，对症下药才能够胜利。客户无非就是想让自己的利益最大，只需要抓住这一问题，然后在通过了解客户的性格爱好资产，这样一来就能够在利益最大的基础上赢得客户了。