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截止到2020年9月份，火车站送客的人是不可以进候车大厅的。因为在火车站进站口，会有工作人员进行检票，只有有火车票的人才能进入等候大厅，送客的人是不能进入的。
在送别亲朋好友进入火车站时，可以在检票口之前与坐火车的人沟通好，把吩咐的事情提前说好。不要进入检票口，以免给火车票工作人员带来不必要的麻烦。
此外，现在有些火车站不发售站台票了，如果一定要进去，建议买张近一点的火车票，送完客后再退票。