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1.找手机桌面上提前安装的支付宝。
2.进入支付宝，输入账号，账号可以是手机号/邮箱/淘宝会员名，然后输入密码。
3.当你发现自己已经输入了多次密码时，会弹出一个提示：账号或登录密码错误，请重新输入。选择“忘记密码？”
4.转到“查找登录密码”页面，确认您的手机号码是否可以接收短信。如果是，请验证您手机号码的短信验证码，然后设置新密码。
5.如果选择“否”，请验证支付宝绑定的电子邮件。你需要去邮箱确认，然后重新设置密码。