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无接触配送其实是将商品放到指定的位置，比如公司前台、消费者家门口等，可以减少消费者和配送人员的接触，保障骑手和消费者收餐的安全，虽是无接触配送，但消费者在收外卖的时也要小心防护，因为无接触配送其实并不能保证完全安全。
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。