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国内目前大部分的航空公司不受理特殊旅客的网上值机申请，例如伤病旅客、残疾旅客、孕妇、儿童、无人陪伴的老人等，需到机场领取登机牌。
在线值机，又称为网上值机，是一种比较方便的登机手续办理方式，只需通过网上办理登机手续提前预订座位，并将登机牌打印出来，就可以直接通过安检登机。
如果是年龄在5至12周岁以下无家长陪伴、单独乘机的儿童，航空公司一般会提供“无成人陪伴儿童服务”，该年龄区间的儿童可以申请此项服务。