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要是错过了高铁必须在车开后两小时内办理改签或者退票手续，如果超过了两小时还没办理手续车票也是会作废的。
高铁车票只能改签一次，如果旅客车票已经改签过一次，那么旅客就不能再次改签了。有的高铁车票，诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的。
高铁车票改签时，如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入，多退少补。车票改签时，旅客不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类。