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不可抗力因素是指不能预见，不能避免，不能克服的客观存在情况，比如自然现象：台风、地震、水灾。社会现象：罢工、军事行动等。
河南暴雨属于不可抗力因素，但暴雨前气象局曾连发三条暴雨预警，物流企业应有先见预先采取防雨措施，保障客户的包裹不受破坏，又因暴雨完全超出预判，所以物流企业应该享受部分免责。
河南暴雨是指2021年7月20~21日期间河南中北部出现的强降雨，此次暴雨持续时间长，雨量大，降水范围广，强降水时段集中，且具有极端性，使河南遭受了巨大的财产损失。