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发生误售误购时，乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，同时补收票价差额。
当乘客到站后要求继续乘车时，需要补越站区间的车票和票价。对应乘客需及时找工作人员办理。
核收手续费情况：(1)在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。(2)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签等。