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随着科技发展，越来越多的人群使用网络购物的方式来代替实体店购物，而网络购物的方便之处除了可以直接快递到家之外，我们购物后的售后评价也是其中非常重要的一环，真实的评价不仅可以帮助部分观望客户更加了解产品，在另一程度上也加强了部分客户的购买欲望。
差评不仅会影响店铺的整体动态评分和好评率，还会影响店铺排名，最后其商店商品的转化率也会因此下降，所以差评对商家对产品的改善起到非常好到促进作用。